¿Sabes qué políticas tiene tu compañía proveedora de Internet para cuidar tus datos personales? ¿Conoces qué tipo de prácticas aplican para resguardar tu privacidad? Estas son algunas de las preguntas que nos hacemos en esta investigación sobre las principales empresas proveedoras de Internet en Paraguay
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El proyecto “Quién defiende tus datos” se basa en la iniciativa “Who has your back” de la Electronic Frontier Foundation (EFF), adaptando su metodología a las normativas y el contexto legal de Paraguay.
En su cuarta edición, se analizaron empresas de telefonía e Internet con más de 15,000 clientes en el país: COPACO, VOX, PERSONAL, TIGO y CLARO. La investigación busca responder preguntas como: ¿Cómo gestionan estas empresas la privacidad de sus usuarios? ¿Qué procedimientos utilizan para proteger los datos personales? ¿Participan en debates públicos sobre derechos digitales?
El estudio considera informes de Naciones Unidas que destacan la relevancia del acceso a Internet para el ejercicio de derechos humanos, la participación social y la conectividad global. En este contexto, se revisan las prácticas de las empresas de telecomunicaciones para identificar cómo cumplen con estas expectativas.
Desde la edición de 2020, se incorporó una tabla de resultados que permite comparar el desempeño de las empresas en las ediciones de 2017, 2020, 2022 y 2024. Los criterios analizados incluyen el cumplimiento de la ley, la implementación de prácticas enfocadas en los usuarios, la transparencia en políticas y procedimientos, y la accesibilidad de las plataformas web.
Tigo Telefonía
Personal Telefonía
Copaco Internet Hogar / Telefonía
Claro Telefonía
Vox Telefonía
Es una organización sin fines de lucro que desarrolla tecnología cívica y defiende los derechos humanos en Internet en pos de una cultura libre.
Electronic Frontier Foundation es una organización internacional sin fines de lucro que desde 1990 defiende la libertad de expresión y la privacidad en el entorno digital.
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